加盟炯炯视光视力矫正店,如何做好店面管理?

2018-11-12  来自: 河南省亮睛睛生物科技有限公司 浏览次数:22

        加盟炯炯视光视力矫正店,如何做好店面管理?加盟商开开业后,每天处理的事情又很多,从开门起,巡场,安排工作,有时可能还要面对一些难对付的客人:似乎有永远忙不完的事。

        但如果你停下来仔细分析,就会发现其中有70%——80%的是重复工作,仅有20%——30%的工作系属于非例行性。所以加盟商需要运用28原则,就能够管理好店铺并能够使得店内维持正常运作且保持优秀的服务水准。80%的工作是可以通过流程化、表单化管理的,另外20%是管理的zhong点:人、财、物、信息。

     一、顾客管理

  顾客就是上帝。要经营好一个店面,首先是要对你的顾客有所了解。炯炯视光加盟近视品牌指出,顾客从哪里来,店铺周围人口、户数、消费行为、年龄、性别等等需要做好管理。

  另外一个方面,你要清楚顾客的需要,店里卖的是什么产品或是什么服务,因此店长就需要经常去了解顾客的需求,才能根据其需求去向总部反映,增加满足顾客的产品或服务。

     二、店员管理

  店员管理是加盟商非常重要的工作。作为店长,炯炯视光加盟近视品牌建议你就需要对员工出勤人数、休假人数、排班表、迟到、早退等状况,1定非常清楚,才不会影响店面整体的运营。而且店员的状态、服务素质、人力费用都需要很清楚,才可以保证运营顺畅。

  其中店员对于加盟店的业绩有着举足轻重的地位,加盟商要学会去激励店员,这样他才能焕发工作的热情,为店面带来效益。

  1,招聘适合的店员。在形象和气质方面,店员要给客户体现专业性,穿着统一的工作服。

  2,定期培训:进行产品知识、销售技、专业知识培训。平时加盟商也要经常激励员工士气,每天开双向沟通的早会。然后,通过制定佣金提成率、销售指标促进销售。

  3,薪酬激励,对于大多数员工,就现实而言,薪金才是重要的,所以制定激励性的提成方案和绩效评估才能从根本上吸引员工自我提升与稳定工作。


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